Política de privacidad
Esta Política de Privacidad de Datos tiene como objetivo explicar cómo los datos personales ("datos") proporcionados por los usuarios y recogidos por CNH Industrial Brasil Ltda. ("Responsable del tratamiento") a través de este sitio web serán tratados de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (ley nº 13709 de 14 de agosto de 2018 y cualquier otra modificación, en adelante "LGPD"). Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.
1. QUÉ DATOS RECOGEMOS
Normalmente, recogemos las siguientes categorías de datos directamente de los usuarios:
a. Los datos que nos proporcionan los usuarios para recibir un servicio específico como parte de la relación comercial (como información de contacto, datos profesionales, información financiera o técnica)
b. Datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, ubicación, país, tiempo de navegación, tiempo de acceso) o datos que surgen de su interacción con nuestro sitio
c. cookies y sistemas de rastreo de internet
Normalmente, el usuario proporciona estos datos, pero en algunos casos, el Responsable del tratamiento puede obtener los datos a través de un tercero, incluyendo pero no limitando a registros públicos. El Responsable del tratamiento protege los datos obtenidos de esos terceros de conformidad con las prácticas descritas en la Política de privacidad de datos.
2. ¿CON QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS
Los datos recogidos pueden ser procesados por el Responsable del tratamiento con los siguientes fines:
i. Cumplir con sus peticiones proporcionando información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y red de negocios;
ii. Establecer, mantener y mejorar nuestra relación con el usuario, así como la calidad de nuestros productos y servicios, también a través de encuestas de mercado o encuestas de satisfacción del cliente
iii. Envíar comunicaciones comerciales y boletines, así como publicidad de nuestros productos y servicios. Todas esas actividades pueden realizarse en forma impresa, por medios automatizados o electrónicos, incluidos el correo o el correo electrónico, el teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automatizadas, SMS, MMS, fax) y otros medios (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles);
iv. Comunicar los datos a nuestras subsidiarias y filiales, así como a nuestra red de concesionarios y/o distribuidores oficiales . Estos socios procesarán los datos con el fin de enviar comunicaciones comerciales, así como para hacer publicidad de sus productos y servicios.
Los datos se recogen para el procesamiento del punto i) y nuestro interés legítimo para el procesamiento de los puntos ii), iii) y iv).
Los datos pueden ser procesados electrónicamente en los sistemas informáticos y manualmente
en papel. Los datos se procesarán y almacenarán durante todo su ciclo de vida, garantizando su
seguridad y fiabilidad de conformidad con los principios de equidad, legalidad y transparencia y con
arreglo a las disposiciones de las leyes y reglamentos aplicables.
3. CONSECUENCIAS DE LA NO PRESENTACIÓN DE DATOS
El usuario puede negarse a proporcionar sus datos personales. Sin embargo, si el usuario decide no proporcionar los datos necesarios para disponer de un producto o servicio, podría acceder a un contenido de información parcial. No obstante, si no proporciona los datos cuyo suministro está marcado como opcional, se le permitirá igualmente el acceso al servicio o producto.
4. CON QUIEN COMPARTIMOS DATOS
Somos parte del Grupo CNH Industrial, líder mundial en el sector de bienes de capital. Los datos podrán ser compartidos y comunicados a otras subsidiarias y filiales del Grupo CNH Industrial, terceros de confianza, proveedores de servicios, revendedores autorizados y distribuidores y socios comerciales de otros países que tengan una obligación contractual específica y puedan utilizarlos exclusivamente para los fines antes mencionados.
Los datos podrán ser comunicados a terceros para cumplir con obligaciones legales, operar y
mantener nuestra seguridad y la del Grupo CNH Industrial, proteger nuestros derechos de propiedad
y los del Grupo CNH Industrial, seguir las órdenes de las autoridades públicas o ejercer nuestros
derechos ante las autoridades judiciales.
5. CÓMO TRANSFERIMOS DATOS A TERCEROS PAÍSES
Para llevar a cabo las actividades de procesamiento de datos que se han detallado anteriormente, podemos transferir los datos a otros países, incluido el almacenamiento de los datos en bases de datos digitales o físicas controladas por agentes que actúan en nuestro nombre. El procesamiento de datos y la gestión de bases de datos se limitan a fines de procesamiento y se llevan a cabo de conformidad con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables. Si los datos se transfieren a otros países, la Compañía utilizará cualquier medida contractual apropiada para asegurar la protección adecuada de los datos.
6. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Conservamos los datos en nuestros sistemas y archivos durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descritos en esta Política de Privacidad de Datos, teniendo en cuenta, en su caso, los requisitos legales y contractuales.
Cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que se procesan, se suprimen o se
mantienen en una forma que no permite la identificación de los interesados, siempre que la ley no
nos obligue o no tengamos permiso para retener esos datos. Podemos seguir almacenando datos
durante un período más largo, según sea necesario, para proteger nuestros intereses con respecto
a posibles responsabilidades relacionadas con la prestación de servicios y productos o el
procesamiento de datos.
7. OFICIAL DE TRATAMIENTO
CNH Industrial Brasil Ltda. es Responsable del tratamiento de los datos que recoge, procesa y almacena en el contexto de esta Política de Privacidad de Datos.
8. DERECHOS DE DATOS
A partir de la entrada en vigor de la Ley General de Protección de Datos Personales, podrá ejercer los derechos que se definen en la LGPD, entre ellos:
Derecho de acceso o confirmación de la existencia de los datos: derecho a obtener del Responsable del tratamiento la confirmación de que se tratarán los datos personales y la información sobre las entidades públicas y privadas con las que se compartan los datos y, en caso afirmativo, a exigir el acceso a sus datos.
Derecho de rectificación: el derecho a obtener del Responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales que usted considere inexactos y la información completa e incompleta
Derecho a la anonimización (eliminar datos referentes a su identidad), bloqueo o eliminación: el derecho a obtener de nosotros la anonimización, el bloqueo o la eliminación de los datos o los datos que sean innecesarios o excesivos y que se procesen en violación de la LGPD. El Responsable del tratamiento informará inmediatamente a los terceros procesadores con los que haya realizado el uso compartido de los datos para que puedan repetir un procedimiento idéntico.
Derecho de portabilidad de datos: el derecho a recibir los datos personales que usted ha proporcionado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento del Responsable del tratamiento, especialmente de acuerdo con estas condiciones: el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a presentar una queja: sin perjuicio de cualquier otro litigio administrativo o judicial, si usted cree que el tratamiento de datos se llevó a cabo de forma ilegal o sin cumplir con la LGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos - ANPD.
Puede ejercer los derechos mencionados en la cláusula anterior poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento con las siguientes alternativas:
Escribiendo un correo electrónico a privacy-compliance@cnhind.com
Escribiendo a nuestro "Encarregado pelo tratamento de dados pessoais - Oficial de Protección de Datos":
- Correo electrónico: privacidade-brasil@cnhind.com
- Dirección: CNH Industrial Brasil Ltda. - Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, 11825 - Cidade Industrial De Curitiba, Curitiba - PR, 81020-490 a la atención de Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Si se necesita más información personal para verificar la identidad, el Responsable del tratamiento puede ponerse en contacto con usted si es necesario. Esta información, junto con otros datos personales que ya poseemos, será procesada para cumplir con su solicitud según lo requerido por la ley aplicable. Cuando sea necesario, alguna información podrá ser transferida a otras empresas dentro o fuera del Grupo Industrial CNH que actúen como procesadores de datos personales para cumplir con su solicitud. Los datos se procesarán durante el tiempo necesario para evaluar y responder a su solicitud, tras lo cual se archivarán durante un período adecuado que permita al Responsable del tratamiento demostrar que se ha respondido a la solicitud correctamente y a tiempo
9. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad de Datos fue actualizada en julio de 2020. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la Política de Privacidad de Datos de vez en cuando para reflejar las modificaciones en los requisitos legales o nuestras actividades de procesamiento. El Responsable del tratamiento publicará cualquier actualización de este tipo en el sitio web y será efectiva desde el momento de su publicación. El Responsable del tratamiento invita a todos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad de Datos para que todos sepan cómo proteger los datos personales de terceros.